Bài này thuộc khoá Nhận phòng khách sạn, được gợi ý ở đây vì có luyện chủ điểm Yêu cầu lịch sự (Could / Would).
Hỗ trợ hành lý và phục vụ phòng
Học cách yêu cầu trợ giúp hành lý và gửi đồ tại sảnh khách sạn.
Yêu cầu hỗ trợ hành lý
Khi đến khách sạn, bạn có thể nhờ nhân viên vận chuyển (bellhop) giúp mang hành lý lên phòng bằng các câu lịch sự:
- Could you help me with my luggage, please? (Bạn có thể giúp tôi mang hành lý không?)
- Can I leave my bags here? (Tôi có thể gửi vali ở đây không?)
Gửi hành lý trước giờ nhận phòng
Nếu đến sớm trước giờ nhận phòng (check-in), bạn có thể gửi đồ tại quầy lễ tân:
- Can I store my luggage until check-in? (Tôi có thể gửi hành lý đến giờ nhận phòng không?)
- Here is your luggage tag. (Đây là thẻ nhận hành lý của bạn.)
Cảm ơn và tiền tip (tiền boa)
Sau khi nhân viên mang đồ lên phòng, bạn nên cảm ơn lịch sự:
- Thank you for your help. (Cảm ơn bạn đã giúp đỡ.)
- Keep the change. (Cứ giữ lại tiền thừa nhé.)
Yêu cầu lịch sự (Could / Would)
Could you…? / Would you mind…?
hành lý
“Where can I leave my luggage?”
va li
“His suitcase is heavy.”
nhân viên mang vác hành lý
“The bellhop took my bags to the elevator.”
cửa hàng
“The store closes at nine.”
phòng cất giữ đồ
“Your bags are in the storage room.”
thẻ gắn hành lý, phiếu nhận hành lý
“Keep this luggage tag to claim your bags later.”
Bạn muốn nhờ nhân viên mang vali giúp, bạn nói gì?
Can I ___ my bags here until check-in time?
Từ nào chỉ chiếc thẻ dùng để lấy lại vali đã gửi?
Nghe câu sau và chọn ý nghĩa đúng:
Nói câu xin phép gửi hành lý: 'Can I leave my bags here?'
The ___ carried my heavy suitcases to room 302.