Bài này thuộc khoá Nhận phòng khách sạn, được gợi ý ở đây vì có luyện chủ điểm Yêu cầu lịch sự (Could / Would).
Trả phòng & Thanh toán hóa đơn
Học cách thực hiện thủ tục trả phòng, kiểm tra hóa đơn và thanh toán chi phí phát sinh tại khách sạn.
Yêu cầu trả phòng lịch sự
Khi trả phòng, bạn có thể dùng mẫu câu lịch sự với 'would like' hoặc 'could':
- I'd like to check out, please. (Tôi muốn trả phòng.)
- Could I have the final bill? (Cho tôi xem hóa đơn cuối cùng được không?)
Xác nhận thanh toán và chi phí
Nhân viên khách sạn thường hỏi về hình thức thanh toán và các chi phí từ tủ lạnh/dịch vụ:
- Did you consume anything from the minibar? (Bạn có dùng đồ trong tủ lạnh nhỏ không?)
- How would you like to pay? (Bạn muốn thanh toán bằng hình thức nào?)
- I'll pay by credit card / in cash. (Tôi sẽ trả bằng thẻ tín dụng / tiền mặt.)
Yêu cầu lịch sự (Could / Would)
Could you…? / Would you mind…?
trả phòng khách sạn
“We need to check out before 12 PM.”
biên lai
“Please keep the receipt.”
hóa đơn
“Could we have the bill?”
thẻ từ mở cửa phòng
“Tap your key card on the door lock to open it.”
tủ lạnh nhỏ trong phòng khách sạn
“I drank a water bottle from the minibar.”
trả tiền
“How would you like to pay?”
Chọn câu nói dùng để xin trả phòng lịch sự:
Hoàn thành câu thanh toán bằng thẻ: 'I will ___ by credit card.'
Từ nào chỉ 'thẻ chìa khóa' phòng khách sạn?
Nghe thoại và chọn hình thức thanh toán khách hàng lựa chọn:
Nói câu trả phòng lịch sự: 'I would like to check out, please.'