Luyện nói
Bài tập nói theo tình huống, có câu mẫu để nghe và nhại lại.
Khoá chuyên sâu
Nhận phòng khách sạn
Original BEEN travel course — arrival and check-in.
Giao tiếp công sở
Ngôn ngữ dùng hằng ngày ở văn phòng: hỏi việc, báo cáo tiến độ, xử lý bất đồng.
Sân bay và di chuyển
Check-in, an ninh, nối chuyến và xử lý sự cố hành lý.
Tình huống giao tiếp hằng ngày
Học theo hành vi ngôn ngữ: chào hỏi, cảm ơn, xin lỗi, yêu cầu, từ chối, than phiền.
Khách sạn và nhà hàng
Đặt phòng, yêu cầu dịch vụ, gọi món và phản ánh lịch sự.
100 câu sống sót
Bộ câu tối thiểu để xoay xở trong các tình huống hằng ngày đầu tiên.
Sẵn sàng phỏng vấn
Trả lời câu hỏi phỏng vấn phổ biến, kể chuyện nghề nghiệp và hỏi ngược nhà tuyển dụng.
Khám phá điểm đến
Hỏi đường, mua vé tham quan và trò chuyện với người bản xứ.
IELTS Speaking
Ba phần thi nói, ngân hàng chủ đề và tiêu chí chấm.
Bài luyện 234 bài · trang 3/10
Thách thức giả định khéo léo
Học cách đặt câu hỏi và chỉ ra các giả định thiếu căn cứ trong cuộc họp một cách tinh tế và chuyên nghiệp.
Buổi trao đổi cuối tuần đầu với quản lý
Học cách chia sẻ tiến độ, phản hồi và kỳ vọng với quản lý trong buổi đánh giá ngắn cuối tuần làm việc đầu tiên.
Báo động trở ngại nghiêm trọng
Học cách báo cáo các nút thắt kỹ thuật và rủi ro lớn lên cấp quản lý kịp thời.
Trả phòng & Thanh toán hóa đơn
Học cách thực hiện thủ tục trả phòng, kiểm tra hóa đơn và thanh toán chi phí phát sinh tại khách sạn.
Làm thủ tục xuất cảnh và kiểm tra hộ chiếu
Tự tin trả lời các câu hỏi xuất nhập cảnh về mục đích chuyến đi, thời gian lưu trú và xuất trình giấy tờ liên quan.
Lỡ chuyến bay nối chuyến và đổi vé tại quầy trung chuyển
Cách giải quyết khi chuyến bay đầu bị trễ khiến bạn lỡ chuyến bay tiếp theo, nhận vé mới và phiếu hỗ trợ ăn ở.
Xử lý sự cố sức khỏe đột xuất khi quá cảnh
Học cách báo cáo triệu chứng khẩn cấp, tìm trạm y tế sân bay và yêu cầu hỗ trợ sơ cứu kịp thời.
Định hướng lại đề xuất không khả thi
Học cách từ chối các đề xuất chưa phù hợp và định hướng đồng nghiệp sang các giải pháp thay thế hiệu quả hơn.
Hoàn tất thủ tục giấy tờ nhân sự và hành chính
Nắm vững từ vựng và cách trao đổi khi hoàn thiện hồ sơ bảo hiểm, hợp đồng lao động và thông tin tài khoản ngân hàng trong tuần đầu.
Báo cáo đánh giá sau bàn giao
Trình bày số liệu thực tế, tổng kết thành tựu và rút kinh nghiệm sau khi hoàn thành dự án.
Hỏi thông tin ăn sáng tại khách sạn
Học các câu hỏi về thời gian, địa điểm và hình thức phục vụ bữa sáng tại khách sạn.
Đặt phòng qua điện thoại
Học cách gọi điện đặt phòng khách sạn, hỏi giá và kiểm tra phòng trống bằng tiếng Anh.
Nhờ vả và yêu cầu lịch sự
Học các mẫu câu nhờ vả lịch sự với Can, Could, Would và cách phản hồi tự nhiên trong đời sống.
Cảm ơn và khen ngợi
Học cách cảm ơn, đáp lại lời cảm ơn, khen người khác một cách tự nhiên.
Bày tỏ sự cảm thông và chia sẻ
Học cách lắng nghe, an ủi và chia sẻ chân thành khi người khác gặp chuyện buồn hoặc khó khăn.
Mời bạn đi uống cà phê
Mời bạn đi uống cà phê, nhận lời và thống nhất giờ gặp.
Bắt đầu cuộc gọi
Chào hỏi, giới thiệu bản thân, xin gặp người cần nói chuyện.
Gặp gỡ người mới
Học cách chào hỏi, giới thiệu bản thân và hỏi thông tin cơ bản khi gặp người mới.
Yêu cầu thêm đồ dùng
Cách yêu cầu lễ tân hoặc phục vụ phòng mang thêm đồ dùng như khăn tắm, gối hoặc chăn.
Đọc thực đơn và hỏi món
Cách đọc các phần của thực đơn, hỏi gợi ý món ăn và thông báo về dị ứng thực phẩm.
Làm thủ tục nhận phòng
Thực hành các mẫu câu xuất trình giấy tờ, nhận chìa khóa phòng và hỏi thông tin tiện ích khi nhận phòng.
Hỏi và chỉ đường
Nắm vững các câu hỏi đường thông dụng và hiểu rõ chỉ dẫn phương hướng cơ bản trên đường phố.
Xin lỗi và đáp lại lịch sự
Học cách xin lỗi, giải thích ngắn gọn, sửa lỗi, đáp lại lời xin lỗi.
Phàn nàn và khiếu nại lịch sự
Cách trình bày vấn đề phát sinh và yêu cầu hỗ trợ đổi trả hoặc khắc phục một cách văn minh, nhã nhặn.