Nghe tại quầy đồ thất lạc

Khi tìm đồ thất lạc, hãy chú ý đến màu sắc, kích thước và đặc điểm riêng. Ví dụ: “It is a small black backpack.” hoặc “It has a red tag.” Không cần hiểu mọi từ; các chi tiết nổi bật thường đủ để nhận ra đồ vật.

Người tiếp nhận thường hỏi: “Where did you last see it?” và “When did you lose it?” Câu trả lời thường dùng quá khứ đơn: “I left it near the entrance.”, “I saw it this morning.”

Nhân viên có thể hỏi về đồ bên trong: “What is inside it?” hoặc yêu cầu giấy tờ: “Can I see some ID?” Hãy nghe thông tin dùng để xác nhận, như “a notebook” hoặc “my name is on the tag.”

Sự việc đã kết thúc trong quá khứ.