Xử lý hành lý quá cước
Học cách xử lý tình huống hành lý vượt quá trọng lượng cho phép và thanh toán phí tại sân bay.
Hành lý quá cước và các cụm từ cần biết
Khi hành lý của bạn vượt quá trọng lượng quy định (overweight), nhân viên hàng không sẽ thông báo phí quá cước (excess baggage fee). Bạn có thể chọn trả phí hoặc chuyển bớt đồ sang hành lý xách tay (carry-on).
Ví dụ:
- Your bag is 3 kilograms overweight. (Hành lý của bạn thừa 3 kg.)
- How much is the excess baggage fee? (Phí hành lý quá cước là bao nhiêu?)
Mẫu câu thương lượng và đưa ra lựa chọn
Bạn có thể hỏi xem mình có thể sắp xếp lại đồ đạc hay không bằng cách dùng cấu trúc lịch sự với Can I hoặc Could I.
Ví dụ:
- Can I repack my bag here? (Tôi có thể sắp xếp lại vali ở đây không?)
- I would like to pay the extra fee by credit card. (Tôi muốn trả thêm phí bằng thẻ tín dụng.)
Thanh toán phí tại quầy
Nếu phải đóng phí, nhân viên sẽ hướng dẫn bạn đến quầy thanh toán (payment counter) hoặc xử lý trực tiếp bằng thẻ.
Ví dụ:
- Where can I pay the extra baggage charge? (Tôi có thể đóng phí hành lý bổ sung ở đâu?)
Yêu cầu lịch sự (Could / Would)
Could you…? / Would you mind…?
Quá trọng lượng quy định
“Your suitcase is two kilograms overweight.”
Hành lý quá cước
“You must pay extra for excess baggage.”
Cái cân
“Please put your luggage on the scale.”
Sắp xếp lại hành lý
“I need to repack my bag to make it lighter.”
Hành lý xách tay
“Is this bag small enough to be a carry-on?”
Phí, khoản phí
“How much is the extra fee for heavy bags?”
Từ nào có nghĩa là "quá trọng lượng quy định"?
Please put your suitcase on the ___ to check its weight.
Khi hành lý bị quá cước, bạn nên nói câu nào để xin sắp xếp lại đồ?
Nghe đoạn âm thanh và chọn câu trả lời đúng cho câu hỏi: Phí hành lý quá cước là bao nhiêu?
Hãy nói bằng tiếng Anh: "Tôi có thể chuyển bớt đồ sang hành lý xách tay không?"
Bài luyện nói — bấm nút loa để nghe câu mẫu rồi nói theo. (Chấm phát âm bằng Bee AI sẽ nối ở bước sau.)