Tiêu đề và Lời mở đầu Email
Học cách viết tiêu đề email chuyên nghiệp và chọn lời chào phù hợp cho từng bối cảnh công việc.
Cách viết tiêu đề (Subject Line) hiệu quả
Tiêu đề email cần ngắn gọn, rõ ràng và phản ánh đúng nội dung. Tránh dùng tiêu đề quá chung chung như Hello hoặc Meeting.
Công thức tiêu đề chuẩn:
- [Hành động/Chủ đề] + [Chi tiết ngắn gọn]
Ví dụ:
- Action Required: Q3 Marketing Budget Approval
- Meeting Request: Project Update - Friday 2 PM
Lời chào mở đầu (Salutations)
Tùy thuộc vào mức độ trang trọng (formality), bạn lựa chọn lời chào phù hợp:
- Trang trọng (Formal): Dear Mr. Smith, / Dear Ms. Davis,
- Bán trang trọng / Phổ biến (Semi-formal): Dear Alex, / Good morning Team,
- Thân mật (Informal): Hi John, / Hey Sarah,
Lưu ý: Luôn dùng họ (last name) sau Mr./Ms. và tên (first name) sau Dear/Hi.
Câu mở đầu thân bài (Opening Remarks)
Sau lời chào, hãy nêu ngay mục đích viết email hoặc đáp lại email trước đó:
- Nêu mục đích: I am writing to inquire about... (Tôi viết email này để hỏi về...)
- Cảm ơn email trước: Thank you for your prompt reply. (Cảm ơn bạn đã phản hồi nhanh chóng.)
- Hỏi thăm lịch sự: I hope this email finds you well. (Hy vọng bạn vẫn khỏe.)
Cấu trúc câu cơ bản
Chủ ngữ, động từ, tân ngữ và trật tự từ chuẩn.
dòng tiêu đề email
“A clear subject line helps your email get opened faster.”
lời chào mở đầu
“'Dear Ms. Jones' is a standard formal salutation.”
mơ hồ, không rõ ràng
“Avoid vague subject lines like 'Important' or 'Read this'.”
nhanh chóng, kịp thời
“Thank you for your prompt assistance today.”
người nhận, người thụ hưởng
“Make sure the recipient's name matches their official ID.”
Hỏi thăm, tra cứu thông tin
“What did the customer inquire about?”
Tiêu đề email nào sau đây chuyên nghiệp và rõ ràng nhất?
I am writing to ___ about the status of our order.
Người nói gợi ý viết lời chào như thế nào?
Hãy nói câu đáp lại email trước đó: 'Thank you for your prompt reply.'
Lời chào nào phù hợp nhất khi gửi email trang trọng cho đối tác chưa quen biết?
I hope this email ___ you well.