Đọc hiểu chính sách bảo hành và đổi trả

Văn bản bảo hành và đổi trả (Warranty and Return Policy) trong Part 7 chứa nhiều điều kiện ràng buộc. Hãy chú ý các liên từ chỉ điều kiện:

• Provided that / On condition that: Với điều kiện là (chỉ được đổi trả nếu hàng còn nguyên tem).
• Within [number] days of purchase: Trong vòng bao nhiêu ngày kể từ khi mua.
• Subject to: Phải chịu (khoản phí hoặc điều khoản đi kèm, ví dụ: subject to a 10% restocking fee).

Câu hỏi bẫy thường tập trung vào mục Exclusions / Limitations (Các trường hợp không áp dụng bảo hành):

• Normal wear and tear (Hao mòn tự nhiên do sử dụng).
• Improper handling / unauthorized modification (Sử dụng sai cách hoặc tự ý sửa chữa).
• Clearance or final-sale items (Hàng giảm giá thanh lý không được đổi trả).

Bốn loại câu điều kiện, câu hỗn hợp và wish/if only.