Kỹ năng liên kết thông tin: Email và Hóa đơn

Trong bài đọc đoạn kép (Double Passages), TOEIC luôn có ít nhất 1-2 câu hỏi không thể trả lời bằng cách chỉ đọc một văn bản đơn lẻ. Bạn phải kết hợp thông tin từ cả hai nguồn:

• Văn bản 1 (Email/Thư tín): Thường nêu lý do, yêu cầu đặc biệt, mã khách hàng hoặc mã giảm giá (voucher/discount code).
• Văn bản 2 (Hóa đơn/Bảng giá): Thường liệt kê danh mục sản phẩm, mã đơn hàng, giá tiền, hoặc hạn thanh toán.

1. Xác định từ khóa định vị: Tìm tên khách hàng, mã đơn hàng (order ID), ngày gửi hoặc loại hàng hóa.

2. Truy vết điều kiện đặc biệt: Đọc lướt văn bản đầu tiên để tìm điều kiện phát sinh (ví dụ: 'I requested standard delivery', 'Apply the 10% loyalty discount').

3. Đối chiếu bảng số liệu: Nhìn sang hóa đơn để kiểm tra phép tính, dòng sản phẩm tương ứng hoặc khoản phí bị tính sai.