Tin nhắn điện thoại

Trong TOEIC Part 4, tin nhắn thoại thường có cấu trúc 3 phần:

1. Lời chào và giới thiệu: Người gọi xưng tên và công ty. Ví dụ: 'Hello, this is John from ABC Corp.'

2. Lý do gọi: Nêu vấn đề hoặc mục đích. Ví dụ: 'I am calling to confirm our meeting.'

3. Yêu cầu hành động: Đề nghị người nghe gọi lại hoặc làm một việc cụ thể. Ví dụ: 'Please return my call at 555-1234.'

Hãy chú ý đến các động từ chỉ hành động và thời gian. Các câu hỏi thường xoay quanh:

• Ai là người gọi? (Who is the speaker?)
• Mục đích cuộc gọi là gì? (Why is the speaker calling?)
• Người nghe được yêu cầu làm gì? (What is the listener asked to do?)