Trả lời câu hỏi hành vi

Situation – bối cảnh. Task – nhiệm vụ. Action – hành động. Result – kết quả. Ví dụ: In my previous role, I led a project (Situation) to improve delivery time (Task). I coordinated the team and introduced a new workflow (Action). We reduced delays by 30% (Result).

Dùng was/were và động từ dạng -ed hoặc bất quy tắc để mô tả hành động đã hoàn thành. Ví dụ: I managed a team of five.

Sự việc đã kết thúc trong quá khứ.