BEEN
BEENHọc tiếng Anh mỗi ngày
A1Cấp độ0Chuỗi ngày0XP · bậc 11.066+Bài học19.864+Từ vựng

19.864+ từ trong kho, bổ sung mỗi ngày. Mỗi từ có IPA, nghĩa tiếng Việt, ví dụ và audio do BEEN biên soạn. Bộ lọc hiện tại: 26 từ.

assure /əˈʃʊr/
B2

Cam đoan, trấn an ai đó

The contractor assured us that the building would be completed on time.

backorder /ˈbækˌɔː.dər/
B2

đơn hàng chờ cung cấp do hết kho

Suppliers placed the missing components on backorder until next month.

brand loyalty /ˈbrænd ˌlɔɪ.əl.ti/
B2

sự trung thành với thương hiệu

Strong brand loyalty minimizes customer loss to cheaper competitors.

compensate /ˈkɑːmpənseɪt/
B2

đền bù, bồi thường

The airline agreed to compensate passengers for lost luggage.

compensation /ˌkɒmpenˈseɪʃn/
B2

Tiền hoặc quyền lợi bồi thường

Passengers may claim compensation for flights delayed over three hours.

complimentary /ˌkɑːmplɪˈmentri/
B2

miễn phí đi kèm dịch vụ

Enjoy complimentary water in your room.

confirmation /ˌkɒnfəˈmeɪʃn/
B2

Sự xác nhận

Use falling tone when seeking confirmation.

endorse /ɪnˈdɔːrs/
B2

Tán thành, ủng hộ công khai

Neither student endorsed the initial plan.

endorsement /ɪnˈdɔːrsmənt/
B2

sự ủng hộ chính thức hoặc tán thành

The proposed policy received a strong endorsement from local businesses.

escalation /ˌeskəˈleɪʃn/
B2

sự báo cáo lên cấp cao hơn, sự leo thang vấn đề

This persistent defect requires immediate escalation to engineering leads.

file a complaint /faɪl ə kəmˈpleɪnt/
B2

Nộp đơn khiếu nại chính thức lên cơ quan có thẩm quyền.

Several tenants decided to file a complaint against the landlord for negligence.

inconvenience /ˌɪnkənˈviːniəns/
B2

sự bất tiện, sự phiền hà

We are sorry for any inconvenience caused.

inquire /ɪnˈkwaɪər/
B2

Hỏi thăm, tra cứu thông tin

What did the customer inquire about?

lodge a complaint /lɒdʒ ə kəmˈpleɪnt/
B2

Gửi đơn khiếu nại chính thức đến một cơ quan, tổ chức.

Passengers can lodge a complaint at the customer service desk if their luggage is delayed.

mishandle /ˌmɪsˈhændl/
B2

xử lý sai cách, quản lý kém

The public relations team mishandled the crisis by releasing conflicting statements.

patron /ˈpeɪtrən/
B2

khách hàng thân thiết, thực khách của nhà hàng

The bistro offers a loyalty discount to its frequent patrons.

prompt /prɑːmpt/
B2

nhanh chóng, kịp thời

Thank you for your prompt assistance today.

promptly /ˈprɒmptli/
B2

mau lẹ, nhanh chóng, đúng giờ

She answered every customer email promptly and courteously.

query /ˈkwɪri/
B2

Thắc mắc, câu hỏi cần giải đáp trong công việc.

The payroll desk answered every employee query regarding tax deductions promptly.

responsiveness /rɪˈspɑːnsɪvnəs/
B2

Phản ứng nhanh nhạy, độ nhạy.

Client feedback praised the team's quick responsiveness to emergency requests.

satisfaction /ˌsætɪsˈfækʃn/
B2

Sự hài lòng, thỏa mãn

Customer satisfaction is our top priority this quarter.

sue /suː/
B2

Kiện

The injured factory worker plans to sue the massive construction company for gross negligence.

testimonial /ˌtestɪˈmoʊniəl/
B2

Lời chứng thực, lời nhận xét đánh giá

Positive testimonials from attendees helped promote the next seminar.

unavailability /ˌʌnəˌveɪləˈbɪlɪti/
B2

Sự không có sẵn, không có khả năng tiếp cận

The unavailability of fresh water forced the camp to relocate.

unsolicited /ˌʌn.səˈlɪs.ɪ.tɪd/
B2

Không được yêu cầu, không được mời mà tự đến

She was tired of receiving unsolicited advice from her colleagues.

upsell /ˈʌpsel/
B2

bán thêm sản phẩm cao cấp hơn

The waiter upsold a bottle of premium wine to the table.