Giải quyết bất đồng trong cuộc họp
Học cách xoa dịu căng thẳng và tìm tiếng nói chung khi có ý kiến trái chiều.
Xoa dịu căng thẳng
Khi cuộc tranh luận trở nên gay gắt, người điều hành cần làm dịu tình hình và công nhận cảm xúc của các bên.
- I see where you're coming from. (Tôi hiểu góc nhìn của bạn.)
- You both have valid points. (Cả hai bạn đều có những ý đúng.)
- Let's keep this constructive. (Hãy giữ cho cuộc thảo luận mang tính xây dựng.)
Tìm tiếng nói chung
Mục tiêu là hướng đến một thỏa hiệp hoặc giải pháp được cả hai bên chấp nhận.
- Can we find some common ground? (Chúng ta có thể tìm được tiếng nói chung không?)
- Let's try to reach a compromise. (Hãy cố gắng đạt được một thỏa hiệp.)
- Let's look at the bigger picture. (Hãy nhìn vào bức tranh toàn cảnh.)
Câu điều kiện và câu ước
Bốn loại câu điều kiện, câu hỗn hợp và wish/if only.
thỏa hiệp, thống nhất nhượng bộ
“We compromised on a two-phase rollout plan.”
Mang tính xây dựng
“I always welcome constructive criticism from my peers.”
tiếng nói chung, điểm chung
“Despite their differences, they found some common ground.”
hợp lý, có cơ sở
“Both sides of the debate have valid arguments.”
hoàn toàn đồng ý với nhau
“We don't always see eye to eye on marketing strategies.”
xoa dịu, làm giảm căng thẳng
“The manager stepped in to de-escalate the argument.”
Câu nào dùng để công nhận ý kiến của người khác trong lúc bất đồng?
Let's try to reach a ___, so both teams are happy.
Người nói muốn cuộc thảo luận diễn ra như thế nào?
We need to find some common ___ before we end this meeting.
Nói với đồng nghiệp rằng họ có lý bằng tiếng Anh: 'Bạn có một luận điểm hợp lý.'
Bài luyện nói — bấm nút loa để nghe câu mẫu rồi nói theo. (Chấm phát âm bằng Bee AI sẽ nối ở bước sau.)