Thiết lập thiết bị và tài khoản làm việc

Khi nhờ bộ phận IT hoặc quản lý hỗ trợ kỹ thuật, hãy sử dụng các cấu trúc yêu cầu trang trọng:

• "Could you please help me set up my email account?" (Anh/chị có thể giúp tôi cài đặt tài khoản email được không?)
• "Would you mind granting me access to the shared folder?" (Anh/chị có phiền cấp quyền truy cập thư mục dùng chung cho tôi không?)
• Chú ý: Sau Could you please dùng động từ nguyên mẫu, sau Would you mind dùng V-ing.

Khi gặp khó khăn trong việc đăng nhập, hãy nêu cụ thể vấn đề:

• "My temporary password doesn't seem to work." (Mật khẩu tạm thời của tôi dường như không hoạt động.)
• "I need permission to log in to the internal portal." (Tôi cần quyền đăng nhập vào cổng thông tin nội bộ.)
• "The secondary monitor won't turn on." (Màn hình phụ không lên nguồn.)

Could you…? / Would you mind…?